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Condizioni di vendita


Premessa

Le presenti condizioni si applicano integralmente ad ogni ordine salvo deroghe particolari concordate in fase di acquisto. Il conferimento dell'ordine comporta l'accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita.

I prezzi di vendita dei prodotti illustrati sul sito sono comprensivi di I.V.A.


SUPPLEMENTI & SERVIZI ACCESSORI
in vigore dal 1° Gennaio 2017

MINIMO D'ORDINE - 35,00 Euro (spese di spedizione escluse)
 

SPESE DI SPEDIZIONE

  • da 1 a 4 pezzi - € 10,00*
  • da 5 a 9 pezzi - € 12,00*
  • da 10 a 14 pezzi - € 15,00*
  • da 15 a 24 pezzi - € 18,00*
  • oltre 25 pezzi - GRATIS

*ATT.NE: consegna su Calabria ed isole + 3,00 €

 SERVIZI DI CONSEGNA EXTRA

  • consegna ai piani (su richiesta) + 7,00 €
  • consegna su appuntamento (su richiesta) + 4,00 €
  • lasciato avviso (destinatario assente) + 1,00 €
  • zona ZTL (avvisare in fase di conferma) + 4%

 SUPPLEMENTI & SERVIZI ACCESSORI

  • parole extra*/** + 2,00 
  • aggiunta data* + 1,00 €
  • diametro superiore* + 2,00 €  
  • diametro inferiore* - 1,00 €

*ATT.NE: non tutti i modelli permettono aggiunte e/o variazioni - **iniziali, sigle, nomi

PAGAMENTI

BONIFICO BANCARIO: entro 3gg dalla conferma / senza costi aggiuntivi (eccetto commissione banca)
CARTA DI CREDITO / PAYPAL: anche prepagate e PostePay / supplemento proporzionale al totale dell'ordine

Ulteriori informazioni su spedizioni, condizioni generali e pagamenti riportate di seguito.

Spedizioni

La spedizione standard in Italia viene effettuata tramite consegna a mezzo corriere BRT.

Le spese di spedizione sono calcolate sulla base della destinazione dell'oggetto (oltre che sul peso effettivo o volumetrico), a tal proposito Vi chiedo di riportare sempre il Vs. paese di residenza nella richiesta di preventivo. Nel caso di acquisto multiplo, verranno presi in considerazione peso e volume dell’imballo completo.

Per ordini superiori ai 25 pezzi di qualsiasi articolo le spese di spedizione sono gratuite.

All'atto del ricevimento della spedizione, in caso di evidente danneggiamento il destinatario può accettare la spedizione con riserva specifica, cioè apponendo "riserva" sulla lettera di vettura prima di firmare per l'accettazione, specificando i motivi e comunicandomi tempestivamente l'entità del danno (anche attraverso immagini).

Si consiglia, pertanto, di verificare subito e molto attentamente le condizioni della merce al momento della ricezione poichè non sarà possibile accogliere richieste di sostituzione per danneggiamento oltre il 3° giorno dal momento della consegna.

Nel caso in cui il pacco non dovesse essere consegnato entro la tempistica prevista, Vi prego di contattarmi tempestivamente per e-mail e darmene comunicazione. Verrà effettuata una verifica sullo stato della spedizione per capire se si è trattato di un semplice ritardo o di qualche altra problematica (es. indirizzo errato, destinatario assente, ecc...). Per limitare al minimo questo genere di problematiche Vi suggerisco di indicare indirizzi di consegna facilmente individuabili, completi di numero civico e con l'indicazione del nominativo riportato sul citofono/campanello dell'abitazione.

Qualora la mancata consegna del pacco, e il conseguente rientro al mittente, fosse dovuto alla comunicazione di un indirizzo di consegna errato e/o incompleto o con destinatario sempre assente, si renderà necessario effettuare una seconda spedizione e quest'ultima sarà a carico del cliente.

Eventuali ritardi di consegna da parte dei corrieri non sono a me imputabili. Il pacco è rintracciabile sul sito www.brt.it - in alto a destra alla voce "rintraccia spedizioni". Dopo aver affidato la merce al corriere, e comunque entro 24h, sarà mia cura comunicarVi il numero della spedizione con cui rintracciare il pacco.

Per ulteriori informazioni, contattatemi via e-mail (info@decodaniela.com)!

Condizioni generali e particolari

Gli ordini verranno evasi nel più breve tempo possibile, in base al periodo e alle richieste e solo dopo il saldo dell'ordine stesso.

Non si accettano resi e non si effettuano rimborsi per gli articoli personalizzati.

Per ordini di quantitativi ingenti è richiesto un acconto del 30% alla conferma a mezzo bonifico bancario ed il saldo, a merce pronta, prima della spedizione. All'atto del ricevimento dell'acconto ha inizio la realizzazione dell'ordine ossia la personalizzazione degli articoli acquistati. In caso di recesso verranno recapitati, a carico del cliente (qualora il quantitativo saldato sia inferiore ai 20 pezzi), gli articoli il cui numero copre l'acconto versato. Si applicano le direttive dell'articolo 59, comma 1, lettera C del d.lgs. n.21 del 21 febbraio 2014

Le decorazioni vengono realizzate interamente a mano pertanto possono subire delle leggerissime variazioni nel disegno, segno di unicità della Vs. pallina.

In alcuni modelli non è possibile riportare due nomi, nome e data/anno, nome e messaggio augurale per questioni di spazio e per rispettare l'armonia della decorazione. Tuttavia è possibile inserire l'ulteriore testo sul retro della pallina in glitter bianchi oppure, spazio permettendo, all'interno della decorazione ma solo per nomi corti, iniziali, soprannomi e/o abbreviazioni.

Per ogni decorazione extra (parole, sigle, date, nomi ecc... che vanno ad aggiungersi alla decorazione classica) è richiesto un piccolo supplemento quantificabile in fase di preventivo. Attenzione: non tutti i modelli possono ospitare decorazioni extra, per info contattatemi.

Pagamenti

Per saldare i Vs. acquisti potete utilizzare uno dei sistemi di pagamento più affidabili disponibili su Internet: il sistema PayPal che accetta, oltre ai conti PayPal, le carte di credito più diffuse come Visa e/o Mastercard. Scegliendo questa modalità, potete ordinare e pagare senza alcun rischio per la sicurezza dei Vs. dati, grazie al server PayPal che Vi manderà una richiesta di pagamento via e-mail.

Per una maggior sicurezza non è presente on-line nessun campo dove inserire il numero della carta di credito. Le informazioni trasmesse sono criptate e non possono essere lette durante il trasferimento in rete; inoltre nessuno, compresa me stessa, può accedere alle informazioni relative alle carte di credito dei clienti in quanto le operazioni si svolgono su server sicuri di proprietà del servizio PayPal.

Il sistema PayPal accetta le seguenti carte di credito (anche prepagate):

MaestroVisa/PostepayMasterCard/Carta Prepagata PayPalCarta prepagata PayPalDiscoverAmerican ExpressCarta AuraRicarica PayPal

 
In alternativa, potete scegliere il pagamento tramite bonifico bancario. Il pagamento dovrà pervenire entro 3gg. a partire dalla data dell'ordine, oltrepassata tale scadenza l'ordine verrà automaticamente annullato. Per far sì che l'ordine venga elaborato nel minor tempo possibile, si consiglia di inviare via e-mail copia della ricevuta bancaria dell'avvenuto bonifico (o almeno il CRO).

Per velocizzare la spedizione Vi invito ad effettuare il pagamento nel più breve tempo possibile: solo a pagamento avvenuto la merce potrà essere spedita.

Privacy Policy

Ogni informazione fornita ai fini promozionali verrà trattata in conformità al Decreto LGS. 196/2003. I dati forniti al momento della sottoscrizione dell'ordine di acquisto e/o della compilazione della ricevuta fiscale, ai sensi del decreto LGS. 196/2003, sono esclusi dal consenso dell'interessato in quanto raccolti in base agli obblighi fiscali/tributari previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria e, in ogni caso, al solo fine di consentire degli obblighi derivanti dall'ordine di acquisto cui è parte interessato sempre ed esclusivamente attivati su richiesta di quest'ultimo (Art. 24, Lett. A e B, D. LGS. 196/2003). 

Su Decodaniela NON è necessario registrarsi, per poter effettuare un acquisto, verranno chieste solo le informazioni strettamente indispensabili all'evasione dell'ordine e alla consegna di quanto acquistato. Attraverso il corretto e completo adeguamento alla normativa vigente sul trattamento dei dati personali, si garantisce comunque un rispetto totale della privacy.

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